Cómo crear formularios para encuestas usando Google Drive y adquirir conocimientos de tus clientes.

Los formularios para encuestas permiten recopilar información de los usuarios que luego se puede utilizar para mejorar el servicio producto.

He estado estudiando que al cliente hay que conocerlo, hay que conversar para encontrar la necesidad existente, hay que construir una confianza para que el usuario se convierta en cliente.

La pregunta sería ¿Cómo conocer al cliente que esta navegando por Internet? De alguna manera hay que hacer interacción cliente – empresa, la misma que se hace cuando la empresa es física, y el cliente entra con frecuencia a comprar o contratar un servicio.

Un usuario de Internet se hará cliente cuando retorna a la página a buscar el artículo publicado y observa consistencia y coherencia en el trabajo y actividad del sitio web.

Tomará la decisión de suscribirse a algún boletín, a algún curso gratuito, a algún mini curso; buscando conocimiento sobre la empresa que se representa a través del sitio web.

Pero, cuando conocemos nosotros al cliente, al usuario?

Que tanto conocemos?

sabemos su necesidad?

Es probable que no, es probable que nunca lo escuchamos, pretendemos que el usuario se identifique con lo que escribimos, esperamos que con sus comentarios en el artículo podamos hacer una interacción, más no una relación sólida.

Entonces, habrá una forma de conocer más a nuestros clientes?

Se podría crear formularios que conformen una encuesta, la cual contenga preguntas que el usuario responda y nos permita analizar cuál es su necesidad? Pues sí, se puede usar Google Drive y en el siguiente vídeo te muestro como hacerlo.

Este Blog me genera un ingreso para mí

y mi familia trabajando solo de

2 a 3 horas diarias.

Haz clic en el botón amarillo para

aprender exactamente como lo estoy logrando.

QUIERES GENERAR TRAFICO A TU SITIO WEB PARA BAJAR EL CTR?

HAZ CLIC EN EL BANNER